Na ministrstvu so že v ponedeljek javno napovedali, da bo klicni center 114 vsak delovni dan od 8. do 16. ure odprt tudi za vprašanja o dolgotrajni oskrbi, ne več samo za vprašanja glede poplav iz avgusta 2023 in glede predloga pokojninske reforme. Klicatelje je do zdaj najbolj zanimalo, kako bi lahko zakon o dolgotrajni oskrbi prispeval k rešitvi težave, ki jo imajo bodisi sami bodisi njihovi svojci, je za STA povedal vodja centra Matjaž Florjanc Lukan.

V nasprotju s pričakovanji centra pa je le manjšino klicateljev zanimalo več o prispevku za dolgotrajno oskrbo, ki ga bo treba plačevati od 1. julija. Zaposleni in delodajalci bodo plačevali odstotek od bruto plače, upokojenci pa odstotek od neto pokojnine. V centru so bili po sogovornikovih besedah presenečeni, kako pozitivno so klicatelji sprejeli ta prispevek. "Ko je denimo nekdo z 800 evrov pokojnine videl, da bo moral plačati osem evrov prispevka, je zamahnil z roko, češ da to ni nič v primerjavi s koristjo, ki jo bo imel od tega," je pojasnil Florjanc Lukan.

Upokojenci iskali informacije, kako postati oskrbovalec družinskega člana

Približno 250 klicev so dobili že pred uradnim začetkom, med njimi največ z namenom, da bi rešili konkreten primer.

Precej klicateljev je bilo po njegovih besedah upokojencev, ki bi radi postali oskrbovalci družinskega člana. Predlog novele zakona, ki ga bo danes predvidoma obravnavala vlada, namreč tudi upokojencem omogoča pridobitev statusa oskrbovalca. Nekateri ljudje pa želijo že po obstoječi ureditvi postati oskrbovalci, tako da so jim svetovalci dali kontakt pristojnega centra za socialno delo.

• Vlada naj bi danes upokojencem omogočila pridobiti status oskrbovalcev

Veliko ljudi je prepuščenih samim sebi 

Prav tako je bilo veliko interesa za pravico do dolgotrajne oskrbe na domu, ki se bo začela izvajati 1. julija. Klicatelje je zanimalo, od kdaj naprej lahko oddajo vlogo za to pravico. Čeprav je znano, da je veliko ljudi prepuščenih samim sebi, pa svetovalci v centru zdaj iz prve roke slišijo, kaj to pomeni. Tako jim je denimo eden od klicateljev povedal, da težko gibljivo mamo, ki živi sama v 40 kilometrov oddaljenem kraju in noče v dom starejših, obišče vsak drugi ali tretji dan. Takrat ji nudi pomoč, kolikor lahko.

Od 1. julija, ko se bo začela izvajati omenjena pravica, pa bodo mami lahko brezplačno pomagali zunanji izvajalci, je pojasnil Florjanc Lukan. "Ljudje so bili zelo navdušeni nad možnostjo, da bo nekdo prišel pomagat, šel v trgovino, malo pospravil, kaj skuhal ali starejšo osebo s potrebo po pomoči umil," je ilustriral.